Kami di RumahKeyboard.com ingin memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan kami. Namun, kami juga mengerti bahwa terkadang ada situasi yang memerlukan proses pengembalian barang. Berikut adalah kebijakan pengembalian barang kami:

1. Pengembalian Barang Rusak atau Salah Pengiriman:
Jika Anda menerima barang dalam kondisi rusak atau barang yang salah dikirim, silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 3 hari setelah penerimaan barang. Kami akan memberikan penggantian barang yang sesuai atau pengembalian dana sesuai kebijakan kami.

2. Prosedur Pengembalian Barang:
Untuk memulai proses pengembalian barang, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
– Hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan panduan lebih lanjut tentang proses pengembalian.
– Pastikan barang yang akan dikembalikan dalam kondisi yang sesuai dengan kebijakan kami.
– Sertakan bukti pembelian saat mengajukan permintaan pengembalian.
– Setelah kami menerima barang yang dikembalikan dan melakukan verifikasi, kami akan menghubungi Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang proses pengembalian dana atau penggantian barang.

3. Biaya Pengembalian:
Biaya pengiriman pengembalian barang menjadi tanggung jawab pembeli kecuali jika barang dikembalikan karena rusak atau salah pengiriman.

Kami berusaha untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan memastikan bahwa proses pengembalian berjalan dengan lancar. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian barang kami, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami. Terima kasih telah berbelanja di RumahKeyboard.com, dan kami berharap Anda merasa puas dengan produk dan layanan kami.